Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

«Везёт» - крупнейший в России по количеству заказов сервис заказа такси.

Наша миссия - создать для пассажира возможность легко и быстро заказывать недорогое такси любым удобным способом и при этом предоставить перевозчикам способ увеличить свой доход на честных и выгодных условиях.

Сервис заказа такси «Везёт» доступен более чем в 120 городах России и СНГ.

Мы предлагаем:

- реализовать ваш потенциал, профессионально расти вместе с компанией;

-возможность влиять на процессы и создавать историю бренда в вашем городе;

- стабильную заработную плату (оклад+премия)

- график работы (5/2)

- обучение и наставничество;

- амбициозную команду единомышленников.

Для нас важно, чтобы вы:

- были готовы к большому потоку клиентов и общению с ними;

- умели найти индивидуальный подход, относились к людям с уважением и желанием помочь;

- уверенно пользовались ПК (нужно будет в короткие сроки разобраться и включиться в работу с нашим ПО);

- были готовы к командной работе;

- легко справлялись с конфликтными ситуациями, обладали навыками ведения переговоров и работы с возражениями;

- положительно относились к телефонным звонкам клиентам.

Основные задачи:

- консультировать клиентов в офисе (приём, проведение инструктажа, обратная связь, помощь в технических вопросах);

- поддерживать положительную репутацию филиала у клиентов;

- работать с базой данных в программном комплексе;

- проводить мониторинг ситуации в городе;

- взаимодействовать со службой поддержки и контактным центром для оперативного разрешения конфликтных ситуаций.

- обзвон клиентов.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Телефонные переговоры
Работа в команде
Деловое общение
Работа с возражениями

Вакансия опубликована 10 августа 2020 в Великом Новгороде

Похожие вакансии