Специалист call-центра/Оператор

от 27 000 до 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • прием входящих звонков, консультация по тарифам, акциям;
  • совершение исходящих звонков по форме обратной связи через сайт;
  • общение с клиентами в онлайн чате;
  • переадресация звонков;
  • ведение отчетности в Excel.

Требования:

  • опыт работы в клиентской сфере от 0,5 года;
  • уверенное владение ПК;
  • активность, доброжелательность, коммуникабельность.

Условия:

  • график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 и с 9:00 до 21:00 + доп. смены в случае необходимости замены коллеги (оплачиваются);
  • заработная плата: оклад 25 000 руб. на руки + ежемесячная премия 2 000 руб. (за качество приема звонков);
  • оформление в соответствии с ТК РФ;
  • питание по льготной цене.

Ключевые навыки

Прием и распределение телефонных звонков
Навыки межличностного общения
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Деловое общение
Пользователь ПК
Ведение отчетности
Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Работа в команде
входящие звонки
работа с физическими лицами
Консультирование клиентов по телефону
Грамотность
Консультирование
Доброжелательность

Адрес

Великий Новгород, Софийская сторона, Предтеченская улица, 24

Вакансия опубликована 24 июля 2020 в Великом Новгороде

Похожие вакансии