IT-инженер 2-ой линии поддержки
В архиве с 24 июня 2019
до 60 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Улица Академика Янгеля, Кировоградская улица, 23Ак1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Дмитровская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
1-я линия принимает базовые входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я линия принимает и решает текстовые обращения, не...
Знаешь основные метрики поддержки пользователей и понимаешь, как на них повлиять. Имеешь опыт в управлении командами от 5 человек на...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки 2-ой линии (офис)
60 000 – 80 000 ₽Москва
Без опыта
Обрабатывать заявки в Jira Service Desk. Отвечать на письменные и устные вопросы пользователей программных продуктов. Осуществлять настройку программных продуктов на...
Способность понять и разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой ПО и оборудования. Начальные знания сетей LAN и сопутствующего ПО.
Опыт от 1 года до 3 лет
Работа с обращениями клиентов. Анализ сообщений от коллег второй линии. Технический анализ инцидентов. Воспроизведение ошибок в работе сайта.
Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт работы с разбором технических причин проблемы. Опыт работы с постановкой задач на исправление.
Москва, Новохохловская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работа в системе учета заявок. Установка и настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения. Поиск и устранение неисправностей аппаратной части...
Образование средне-специальное/высшее. Опыт работы на аналогичной должности. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание ОС Windows, Microsoft Exchange...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем. Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки...
Высшее образование. Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года. Базовые знания и понимание принципов...
Москва, Добрынинская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk(1-ая линия поддержки). Настраивать Windows, телефонию, доступы.
Windows. Win server. Kerio wf. Kerio mail. TCP IP. Voip. RDP. RDS. Знания серверных ОС Семейства Windows. Знание основ настройки...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Улица Академика Янгеля, Кировоградская улица, 23Ак1