Директор по франчайзингу

Предлагаем работу в современном проекте «Bubble Tea» с молодой и перспективной командой, в сотрудничестве с китайской командой.

Наши торговые точки есть в таких городах как, Санкт-Петербург, Москва, Великий Новгород, Псков, Тверь и это не предел. Мы расширяемся с космической скоростью, поэтому ищем к себе в команду новых сотрудников.

❗️Рассматриваем кандидатов только из Великого Новгорода

Чем предстоит заниматься:
1 Создание системы франчайзинга (с нуля до готовой системы)

• Разработка стандартизированной системы франчайзинга
• Критерии отбора франчайзи, расчет прибыльной модели
• Руководства по стандартным операционным процедурам (SOP) для работы магазинов, обучения и контроля
• Система юридического контроля рисков (шаблоны договоров, политика территориальной защиты)

2 Расширение франчайзинговой сети

• Проведение маркетинговых исследований новых регионов, разработка стратегии расширения (соотношение собственных и франчайзинговых магазинов, классификация городов)
• Достижение годовых целей по расширению сети (≥20 магазинов/год, требуется подтверждение предыдущего опыта)
• Управление полным жизненным циклом франчайзи: отбор, переговоры, подписание договоров, поддержка при открытии

3 Оптимизация операционной системы

• Создание системы цифрового мониторинга (доходы франчайзинговых магазинов, запасы, жалобы клиентов в реальном времени)
• Ежеквартальная оптимизация прибыльной модели отдельного магазина, обеспечение ROI франчайзи ≥25%
• Решение серьезных операционных кризисов

4 Развитие франчайзи

• Создание обучающих программ для франчайзи
• Организация мероприятий для франчайзи (конференции, конкурсы на лучший магазин и т.д.)
• Сбор обратной связи от франчайзи, улучшение продуктов/услуг

5 Бренд и маркетинг

• Разработка стандартных маркетинговых материалов для привлечения франчайзи (брошюры, инструменты расчета инвестиций)
• Совместная работа с маркетинговым отделом головного офиса по региональным акциям
• Контроль единообразия бренда в франчайзинговых магазинах (дизайн магазинов, стандарты обслуживания)

Требования:

• Образование: предпочтительно в области управления франчайзинговыми сетями
• Опыт: 5+ лет на руководящей должности по франчайзингу в ведущих сетях (общепит/ритейл)
• Самостоятельный опыт создания франчайзинговой системы с нуля
• В прошлом открыл ≥20 франчайзинговых магазинов с уровнем выживаемости ≥85%
• Аналитические навыки
  - Отличное владение инструментами расчета прибыльности магазинов (Excel/BI)
• Знание законодательства о франчайзинге

Условия:

• Работа в развивающейся компании сети Китайских чайных и кафе;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсудим с успешным кандидатом на собеседовании;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц, и оформление согласно ТК РФ;
• График работы: с Пн- Пт с 09.00 до 18.00.