Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 8 лет в HR, в рекрутменте, карьерный консультант
• Знаю о трендах рынка и адаптирую их индивидуально под запрос клиента
• Высшее образование: бакалавр "Менеджмент", магистратура "Экономика"
• Провел 1000+ собеседований, на разные уровни позиции (средний и высший менеджмент)
• Нанял и адаптировал 100+ сотрудников
• Провел более 100 карьерных консультаций с клиентами сфер HR, маркетинг, IT и др.
• Управлял командами от 20 до 150 сотрудников
• Участник HR мероприятий и стратегических сессий (HH, Avito, SuperJob и др.)

С чем помогу:
• Помогу создать продающее резюме для поиска работы, с учетом сложности и особенностей рынка
• Подготовлю к собеседованию с рекрутером/нанимающим менеджером, чтобы вы с минимальным уровнем стресса получили результат
• Расскажу об эффективном найме и удержании сотрудников в компании (для компаний и менеджеров, кто хочет эффективно инвестировать деньги бизнеса и не тратить на вечный найм)
• Расскажу о формировании и управлении командой (0-100+ сотрудников). Темы: как построить команду с нуля, как внедрить управление результативностью, полный цикл HR и выстроить аналитику HR

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней и позиций в сфере розница, FMCG, маркетинг, IT
• Руководителям среднего и высшего звена сфер описанных выше
• Специалистам HR и других сфер, кто хочет развиться в данной сфере (например: начинающим рекрутерам, HR бизнес партнерам и др.)
• Начинающим менеджерам с командой в подчинении
• Компаниям, выстраивающим процесс рекрутмента с нуля

Начните свой путь к работе мечты с поддержки эксперта. Буду рад стать вашим ментором.

• Построила свою карьеру в таких корпорациях, как EPAM Systems, Veeam Software, Ulmart, Morgan Hunt Executive Search.
• HR, карьерный консультант, бизнес и финансовый коуч (ICF), ментор по управлению командой для руководителей (ICF).
• С нуля создавала HR программы и IT продукты и внедряла в компании на 60К+ человек на всех континентах, привлекала лучшие таланты в России и формировала команды для активов компаний списка Forbes Russia.
• 5000+ проведенных интервью.
• 3000+ карьерных консультаций.
• 5000+ трудоустроенных кандидатов.
• 1000+ продающих резюме.
• 400+ коуч сессий.
• 100+ тренингов.
• 20+ мастермайндов.
• Специализируюсь на карьерных рынках России, Европы, Ближнего Востока, США, Азии.

С чем помогу:
• Check-up карьеры и определить карьерные цели.
• Переупаковать опыт и подготовить к интервью.
• Усилить навык управления командой.
• Решить карьерные вопросы.

Кому могу помочь:
• IT-специалистам в направлениях Product Management, Project Management, Program Management, Business Analysis.
• Другим специалистам в направлениях HR, Финансы, Юриспруденция, Продажи, Маркетинг.

• Более 15 лет опыта на позициях middle-менеджмента в международных FMCG компаниях (Mars, Beiersdorf, Denview, Energizer), в направлениях Food и NonFood.
• Более 5 лет практики в аналитике NielsenIQ и улучшения эффективности ритейла на рынке России, Центральной Азии и Восточной Европы.
• Успешный опыт в различных каналах продаж: региональные и федеральные сети, дистрибьюторские и прямые контракты.
• Обширный опыт личных продаж и управления коммерцией в сегменте B2B, услуги и поставки оборудования.
• Опыт управления командой до 90 человек.
• Опыт ведения и успешной продажи собственного бизнеса в поставках ИТ-оборудования с годовым ростом 40%.
• Спикер федеральных мероприятий по ритейлу: Неделя Российского Ретейла, Retail.Ru, FMCG Trade Marketing Forum, Зоосамит.
• Коуч и ментор по развитию компетенций: ведение переговоров, построение эффективной внутренней и внешней коммуникации, личный бренд внутри компании, нетворкинг для построения карьеры на текущей позиции и на внешнем рынке.
• Успешные смены работы моих менти: Авито, Mars, Henkel, BIC, Royal Canin, Яндекс, Beiersdorf, Danone.

С чем помогу:
• Оценка текущего положения и совместный поиск разных сценариев развития карьеры и компетенций
• Создание детального плана развития в продажах и закупках, в том числе для перехода в другие сегменты
• Составление резюме или корректировка существующего (это ваша история, поэтому лучше, если автор вы)
• Подготовка к собеседованию на разных этапах (рекрутер, внутренний HR, нанимающий менеджер, руководитель компании - разные подходы)
• Репетиция собеседования по разным этапам, с учетом специфики собеседника
• Помощь в подготовке к прохождению тестирования SHL
• Корректировка и продвижение профиля в LinkedIn.

Кому могу помочь:
Начинающим и опытным специалистам в областях:
• продаж и закупок FMCG
• B2B продажи и закупки (услуги, товары)
• маркетплейсы.

• 12 лет в IT, из них 9 лет в руководящей должности (сферы B2B, B2C, B2G).
• Прошел путь от обычного сотрудника технической поддержки до руководителя эксплуатации.
• Выстроил с нуля отделы поддержки, андеррайтинга, collection с командами более 40 человек.
• Провожу аудит и изменение бизнес и технических процессов в компании в т.ч. используя AI автоматизацию.
• Разработал с 0 обучающий курс для быстрого обучения сотрудников.
• Отсмотрел 300+ резюме кандидатов.
• Провел 100+ собеседований.
• Вырастил 20+ сотрудников.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Пишу статьи, выступаю на митапах и организую их.

С чем помогу:
• Создать WOW резюме и сопроводительное письмо.
• Составить план, как попасть в компанию мечты.
• Подготовиться к интервью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.

Кому могу помочь:
• Новичкам, кто только начинает свой путь в IT и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Специалистам в сфере проектного менеджмента, технического и клиентского сервиса.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.

• Профессиональный управленец, с опытом более 23 лет в сфере HoReCa.
• Открыла 7 ресторанов с нуля, освоила разные уголки страны от Москвы до Севера, понимаю специфику отрасли в регионах.
• Внедряла новые проекты в действующих ресторанах и увеличивала оборот в 4 раза, налаживала собственное производство.
• Вырастила и отправила во взрослую жизнь более 30 управленцев, которые успешно развились в ресторанной сфере и работают по сей день.
• Вывела 4 предприятия из убыточности, сформировала с нуля более 20 ресторанных команд.
• Мой показатель укомплектованности на всех предприятиях всегда более 90 % и даже сейчас. Я знаю, где брать кадры и что с ними делать).
• Провела более 300 собеседований с менеджерами и управленцами ресторанов.
• Прожила пандемию с плюсовым результатом и сохранила всю команду (120 человек).
• Сейчас управляю ресторанным направлением отельяMirotel: ресторан и банкетный зал "Аджикинежаль", Tom Yam Bar.

С чем помогу:
• Разберем резюме, подсветим твои суперсилы.
• Индивидуальный план развития (сильные слабые стороны /с чего начать).
• Репетиция собеседования.
• Антикризисное управление ресторанов /Оптимизация процессов
• Укомплектованность/Текучесть в регионах учитывая специфику маленьких городов.
• "Новые люди": как руководить новым поколением, чего они хотят.
• ФОТ, cost, расходы в ресторане. Могу проанализировать бюджет и дать рекомендации.

Кому могу помочь:
• Управляющим, Директорам и менеджерам ресторанов
• Шеф поварам и Су-шефам
• Всем, кто хочет развиваться в сфере ресторанов